গোপনীয়তা নীতি

আন্তরিক হজ্জ কাফেলা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের হজ ও উমরাহ সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি, এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• পূর্ণ নাম, জাতীয়তা ও জন্মতারিখ
• পাসপোর্ট ও এনআইডির তথ্য
• যোগাযোগের তথ্য: ফোন নম্বর, ইমেইল ও বাড়ির ঠিকানা
• পেমেন্ট ও বিলিংয়ের তথ্য
• স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্য, শুধু সৌদি বিধি অনুযায়ী প্রয়োজন হলে

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

• আপনার হজ ও উমরাহ নিবন্ধন সম্পন্ন করতে
• ফ্লাইট, ভিসা, আবাসন ও পরিবহনের ব্যবস্থা করতে
• গুরুত্বপূর্ণ হালনাগাদ তথ্য ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও আইনগত বাধ্যবাধকতা মানতে
• আপনার মতামতের ভিত্তিতে আমাদের সেবার মান উন্নত করতে

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

আপনার হজ বা উমরাহর ব্যবস্থা করতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সৌদি কর্তৃপক্ষ, এয়ারলাইন, হোটেল ও ভ্রমণ সহযোগীদের সাথে শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আইনগতভাবে প্রয়োজন হলেই কেবল সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয়।

সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ, হারানো বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়। কাগজের নথিপত্র নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

কুকিজ

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ভাষার মতো পছন্দ মনে রাখতে আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইতে, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে বা সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সেবা প্রদান ও আইনগত প্রয়োজন পূরণে যতদিন দরকার, শুধু ততদিনই আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের যোগাযোগ পাতায় দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন।